Vous avez des Questions ?
on y répond !
Consultez notre foire aux questions pour trouver rapidement des réponses concernant nos produits en location, nos services évènementielles, nos horaires, et bien plus…
Location de matériel
Comment puis-je réserver du matériel en ligne ?
Réservez facilement votre matériel événementiel sur notre site.
Parcourez nos catégories (boissons, décoration, son et lumière, etc.), sélectionnez les articles de votre choix, puis indiquez la date, la durée et l’heure de location. Une fois votre commande validée, procédez au paiement sécurisé ou choisissez de payer sur place pour confirmer votre réservation et garantir la disponibilité du matériel pour votre événement.
Le matériel est-il monté ou faut-il le monter soi-même ?
Le montage du matériel dépend de l’article loué. Certains équipements, comme les tables et les chaises, sont prêts à l’emploi et ne nécessitent aucun montage. Toutefois, pour des articles plus complexes tels que les structures lumineuses ou les équipements de sonorisation, nous proposons un service de montage et installation sur demande pour vous garantir une mise en place rapide et efficace.
Puis-je louer du matériel pour un événement de dernière minute ?
Oui, il est tout à fait possible de louer du matériel de dernière minute si celui-ci est disponible.
Cependant, pour garantir la disponibilité de certains articles spécifiques, nous vous conseillons de réserver votre matériel de manière anticipée.
Comment se déroule le click & collect ?
Le click & collect vous permet de récupérer votre matériel directement dans nos locaux à Paris.
Une fois votre commande en ligne validée, vous recevrez un message de confirmation avec les détails de la date et de l’heure de retrait. Nous vous préparons votre commande à l’avance pour que vous puissiez récupérer vos articles rapidement et facilement.
Proposez-vous la livraison de matériel ?
Oui, nous proposons également la livraison dans des zones spécifiques. Contactez-nous pour connaître les modalités et frais associés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sous certaines conditions. Consultez notre politique ou contactez notre équipe pour en savoir plus
Services évènementiels
Comment se déroule la conception de la décoration ?
Notre processus de décoration événementielle se déroule en plusieurs étapes :
- Échange initial : Nous discutons de votre projet, du thème, des couleurs et de l’ambiance souhaitée.
- Proposition personnalisée : Nous réalisons un moodboard et des propositions visuelles adaptées à votre événement.
- Validation et ajustements : Vous pouvez apporter des modifications avant validation finale.
- Installation sur place : Le jour J, notre équipe installe la décoration et s’assure que tout soit parfait.
Nous vous accompagnons pour créer une ambiance unique et sur-mesure qui correspond à votre événement.
Est-il possible de personnaliser la décoration en fonction de mon thème (couleurs, ambiance,...) ?
Oui, nous proposons des décorations entièrement personnalisables pour s’adapter à votre thème, couleurs, ambiance et style. Que ce soit pour un mariage, un anniversaire, une soirée d’entreprise ou un autre événement, nous créons une décoration unique en fonction de vos envies et de votre budget.
Nous pouvons également inclure des éléments personnalisés comme des néons sur-mesure, ballons organiques, décors floraux, …
Combien de temps avant l’événement dois-je réserver pour faire appel à vos services ?
Nous vous recommandons de réserver nos services de décoration événementielle au minimum 2 semaines à l’avance, surtout en période de forte demande. Cela nous permet de concevoir, personnaliser et organiser l’installation dans les meilleures conditions.
Pour une demande urgente, nous ferons notre maximum pour vous proposer une solution rapide, sous réserve de disponibilité des matériaux et des équipes.
Comment savoir si un lieu est adapté à mon type d’événement (capacité, équipements, ...) ?
Le choix du lieu événementiel dépend de plusieurs critères :
- Capacité d’accueil : Vérifiez que le lieu peut recevoir le nombre d’invités prévu.
- Équipements disponibles : Certains lieux incluent du mobilier, une cuisine, une scène, un système son et lumière.
- Accessibilité : Un parking, un accès PMR ou une bonne localisation sont des éléments à prendre en compte.
Nous vous accompagnons dans le choix du lieu idéal selon votre événement et vos besoins en prenant en compte tout ces aspects.
Peut-on visiter le lieu avant d'effectuer réserver ?
Oui, nous organisons des visites de lieux événementiels pour vous permettre de découvrir l’espace, vérifier les équipements et poser toutes vos questions. La visite est fortement recommandée avant de réserver, afin de vous assurer que le lieu correspond parfaitement à votre vision et aux besoins de votre événement.
Nous vous accompagnons lors de la visite pour vous conseiller et ajuster la configuration du lieu si nécessaire.
Est-il possible de réserver plusieurs services en même temps et d’obtenir une offre groupée ?
Oui, nous proposons des packs événementiels sur-mesure qui regroupent plusieurs services comme la décoration, la location de matériel, la prestation d’un DJ, photographe ou vidéaste, et la réservation du lieu.
Réserver plusieurs services avec nous vous permet de bénéficier de tarifs avantageux, d’une meilleure coordination et d’un gain de temps dans l’organisation de votre événement. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
ENCORE DES QUESTIONS ?
N’hésitez pas à nous contacter, notre équipe est là pour vous aider !